Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 15.10.2021
1. Geltungsbereich
1.1
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, kurz AGB, gelten für alle Verträge, die aus dem Kartenkauf direkt über diese Homepage entstehen, zwischen
The Musical Sound,
The Musical Sound GmbH, Moschelesstraße 13, 04109 Leipzig, info@themusicalsound.net,
und
den BesucherInnen der von The Musical Sound durchgeführten Veranstaltungen, nachfolgend BesucherInnen genannt.
1.2
Als BesucherInnen im Sinne dieser AGB definieren sich, neben den BesucherInnen einer von The Musical Sound durchgeführten Veranstaltung, auch ErwerberInnen und InhaberInnen von Karten, die zum Einlass zu einer von The Musical Sound durchgeführten Veranstaltung berechtigen ohne die jeweilige Veranstaltung zu besuchen oder besucht zu haben.
1.3
Die BesucherInnen erkennen die folgenden Geschäftsbedingungen als Grundlage für den Besuch der Veranstaltung von The Musical Sound an. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder diese ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Erwerb von Tickets
2.1
Der Erwerb von Karten zu den Veranstaltungen von The Musical Sound ist nur im Vorverkauf möglich. Es gibt keine Abendkasse.
2.2
Der Vorverkauf erfolgt über die Homepage von The Musical Sound.
(Außerdem gibt es Tickets bei den Ticketanbietern Eventim, Oeticket und Ländleticket. Hier gelten jeweils deren AGB´s.
Sollte The Musical Sound nicht selbst Veranstalter sein, können Tickets außerdem über die Ticketplattformen des Veranstalters erworben werden. Hier gelten jeweils deren AGB´s)
2.3
Die Weiterveräußerung einer oder mehrerer, für eine Veranstaltung von The Musical Sound, erworbenen Karten zu gewerblichen und/oder kommerziellen Zwecken ist unzulässig. The Musical Sound behält sich im Falle der Zuwiderhandlung das Recht vor, die Verantwortlichen künftig vom Ticketerwerb auszuschließen.
2.4.
Karten, die per Mail an die BesucherInnen geschickt wurden, dürfen nur einmal ausgedruckt werden. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt. Alle Tickets werden am Einlass kontrolliert. Bei Verdacht auf kopierte Tickets und Nicht-Übereinstimmung mit der Gästeliste, besteht kein Anspruch auf Einlass. Wird die BesucherIn aus diesem Grund abgewiesen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
3. Leistungen
3.1
Der Preis beinhaltet die auf der Karte angeführten Leistungen (Show, (Veggie-)Menü, ggf. Aperitif).
3.2
Die gastronomischen Leistungen werden vom jeweiligen Veranstaltungsort erbracht, welcher auch für die Qualität der Speisen und Getränke verantwortlich ist. Menüs gelten ohne Zusatzleistungen wie Getränke oder Ähnliches, die die BesucherInnen selbst auf eigene Rechnung zusätzlich bestellen können und vor Ort zu bezahlen haben. Die im Internet veröffentlichen Menüs sind ohne Gewähr und können von der Veranstaltungsstätte bei Bedarf auch kurzfristig abgeändert werden.
4. Einlass zur einer Veranstaltung
4.1
Zugangsberechtigt zu einer Veranstaltung sind ausschließlich Personen, die bei Einlass eine gültige Karte zu der jeweiligen Veranstaltung von The Musical Sound vorlegen können und den Zutritts- bzw. Altersvoraussetzungen der Veranstaltung entsprechen.
4.2
Die Karte berechtigt den Inhaber zum einmaligen Besuch der auf der Karte ausgewiesenen Veranstaltung am jeweiligen Veranstaltungstag und verliert nach Ende der Veranstaltung oder bei Verlassen der jeweiligen Veranstaltung seine Gültigkeit.
4.3
Bei ermäßigten Karten ist The Musical Sound berechtigt, die Vorlage eines Nachweises zu verlangen. Legt der Besuchende keinen Nachweis vor, ist The Musical Sound berechtigt, den Einlass bis zur Zahlung des Differenzbetrages zu dem jeweiligen Normalpreis innerhalb derselben Kategorie zu verweigern.
4.4
Nach Vorstellungsbeginn besteht grundsätzlich kein Recht auf Einlass. The Musical Sound kann dem Besuchenden nach eigenem Ermessen zu einem geeigneten Zeitpunkt nach Vorstellungsbeginn den Einlass gewähren. Eine anteilige oder vollständige Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesem Fall nicht.
4.5
The Musical Sound ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Einlasskontrollen vorzunehmen. Der Inhalt von Taschen oder ähnlichen Behältnissen ist bei Einlass unaufgefordert zu offenbaren.
4.6
The Musical Sound ist nach eigenem Ermessen berechtigt, Personen die offensichtlich unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten stehen und von denen daher zu befürchten ist, dass sie den Verlauf der Veranstaltung stören werden, den Einlass zu verweigern. Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
4.7
Das Führen von Waffen oder sonstigen gefährlichen Gegenständen ist untersagt. BesucherInnen, die im Besitz von Waffen oder sonstigen gefährlichen Gegenständen sind, wird der Einlass zur Veranstaltung untersagt. Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
5. Sitzplätze
Sofern nicht auf dem Ticket ausdrücklich abweichend angegeben, besteht bei allen Veranstaltungen von The Musical Sound innerhalb der jeweiligen Sitzplatzkategorie freie Platzwahl oder es wird von The Musical Sound eine Platzzuweisung vor Ort vorgenommen.
Anspruch auf einen bestimmten oder mehrere zusammenhängende Sitzplätze besteht nicht. Saalpläne des Veranstaltungsortes dienen lediglich einer Orientierung.
Bei speziellen Wünschen können Sie uns jedoch gerne eine Email schreiben: info@themusicalsound.net
6. Hausrecht und Weisungen
6.1
Mit Kauf des Tickets wird die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsortes akzeptiert. Der Veranstaltungsbesucher verpflichtet sich, sämtliche Sicherheits- und Durchführungsvorschriften und sämtliche diesbezüglichen Weisungen strikt zu
beachten, welche ihm vom Veranstalter oder von dessen Hilfspersonen vor, während oder nach der Veranstaltung schriftlich oder mündlich mitgeteilt werden.
6.2
The Musical Sound ist berechtigt, BesucherInnen, die wiederholt gegen das Hausrecht und/oder ausdrückliche Weisungen handeln, von der Veranstaltung auszuschließen. Von der Veranstaltung ausgeschlossene BesucherInnen haben die Veranstaltung umgehend zu verlassen. Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
6.3
The Musical Sound ist berechtigt BesucherInnen von der Veranstaltung auszuschließen, die wiederholt die Veranstaltung stören oder andere BesucherInnen belästigen.
6.5
Rauchen ist in den Räumlichkeiten der Veranstaltungsstätten untersagt.
6.6
Das Mitbringen von eigenen Getränken und Speisen ist untersagt.
6.7.
Mobilfunkgeräte oder sonstige Geräte, die geeignet sind, die Vorstellung akustisch oder in sonstiger Weise zu stören, sind vor Beginn der Veranstaltung auszuschalten und dürfen erst nach Ende der Veranstaltung wieder in Betrieb genommen werden.
7. Bild- und/oder Tonaufnahmen
7.1
Das Anfertigen von Bild- und/oder Tonaufnahmen ist, soweit nicht ausdrücklich von The Musical Sound zugelassen, während der gesamten Veranstaltung untersagt. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich geahndet werden.
7.2
BesucherInnen die ohne ausdrückliche Erlaubnis der The Musical Sound während einer Veranstaltung Bild und/oder Tonaufnahmen anfertigen, können von The Musical Sound nach eigenem Ermessen von der Veranstaltung ausgeschossen werden. Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
8. Widerrufsrecht, Umbuchung und Stornierung von Tickets
8.1
Ein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch von Tickets besteht gegenüber The Musical Sound grundsätzlich nicht. Mit dem Klick auf "Kostenpflichtig bestellen" werden die AGBs automatisch bestätigt. Ein Rücktritt vom Vertrag auf Seiten des Besuchenden ist somit nicht mehr möglich
Auch im Falle von Corona und den damit verbundenen Auflagen von 2G oder 2G+ ist eine Stornierung, Umbuchung oder Rückerstattung von Tickets und Gutscheinen nicht möglich.
8.2
Bei Verlegung einer Veranstaltung, behalten die Tickets für die Alternativveranstaltung ihre Gültigkeit. Ist es dem Besuchenden nachweislich nicht zumutbar oder nicht möglich, die Veranstaltung am Alternativtermin zu besuchen, ist The Musical Sound berechtigt, dem Besuchenden den Besuch der jeweiligen Veranstaltung an einem anderen Termin innerhalb der Spielzeit anzubieten. Der Besuchende hat in diesem Fall die Wahl, die Karte zu tauschen oder gegen einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises zurückzugeben.
Dieser Gutschein ist einlösbar für alle Shows von The Musical Sound, die Karten über diese Homepage selbst vertreiben, abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit und besitzt eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Der Gutschein kann also nicht bei Eventim, Oeticket oder anderen Anbietern eingelöst werden unabhängig davon, ob der Anbieter Tickets von The Musical Sound vertreibt. Reise- und Unterkunftskosten können in keinem Fall erstattet werden.
8.3
Bei Abbruch einer Veranstaltung, die nicht von The Musical Sound zu vertreten ist, innerhalb der ersten Hälfte der Show, wird sich The Musical Sound um die Wiederholung der Veranstaltung zu einem Alternativtermin bemühen. Für die abgebrochene Veranstaltung erworbene Tickets behalten für den Alternativtermin ihre Gültigkeit. Ist es dem Besuchenden nicht möglich, die Veranstaltung am Alternativtermin zu besuchen, ist The Musical Sound berechtigt, dem Besuchenden den Besuch der jeweiligen Veranstaltung an einem anderen Termin innerhalb der Spielzeit anzubieten. Der Besuchende hat in diesem Fall die Wahl, die Karte zu tauschen oder gegen einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises zurückzugeben. Dieser Gutschein ist einlösbar für alle Shows von The Musical Sound, die Karten über diese Homepage selbst vertreiben, abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit und besitzt eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Der Gutschein kann also nicht bei Eventim, Oeticket oder anderen Anbietern eingelöst werden unabhängig davon, ob der Anbieter Tickets von The Musical Sound vertreibt.
Wird die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt abgebrochen, wird weder die Show noch der fehlende Teil der Show nachgeholt.
8.4
Ansprüche auf Rückerstattung des Ticketpreises müssen gegenüber The Musical Sound spätestens 1 Monat nach Ausfall der Veranstaltung geltend gemacht werden.
8.5
Nicht unter Ausfall oder Abbruch einer Veranstaltung fällt es, wenn The Musical Sound für die jeweilige Veranstaltung – auch kurzfristig – die Umbesetzung einer Rolle vornimmt oder die Show aufgrund eines Krankheitsfalles anpasst.
8.6
The Musical Sound behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bis spätestens 5 Werktage vor dem geplanten Termin abzusagen oder zu verschieben.
9. Kaufprozess und Vertragsabschluss über die Homepage
9.1
Mit Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen" geben die BesucherInnen ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Der Vertragsabschluss wird durch The Musical Sound durch das Zusendung der Bestellbestätigung bzw. der Karten rechtskräftig.
9.2
Der Besuchende hat dafür Sorge zu tragen, alle Daten korrekt einzugeben und per E-Mail für The Musical Sound erreichbar zu sein. Verhindert die fehlerhafte Eingabe der E-Mail oder die Spam-Einstellungen am Postfach des Besuchenden die Zustellung der Bestellbestätigung bzw. der Karten, liegt dies in Verantwortung der Besuchenden und hat keinerlei Einfluss auf die Wirksamkeit des abgeschlossenen Vertrags.
10. Zahlungsbedingungen
10.1
Mit dem Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ verpflichtet sich der Besuchende zur Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
10.2
Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt The Musical Sound. The Musical Sound behält sich vor, nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.
10.3
Jede Bestellung auf themusicalsound.net kann mit folgenden Zahlungsarten bezahlt werden:
Kredit- und Debitkarten, Giropay und Sofort-Überweisung.
Der Besuchende kann die passende Zahlungsart bestimmen.
10.4
Kommt der Kaufende seiner Zahlungsverpflichtung innerhalb von 5 Bankarbeitstagen nach Bestellungsdatum nicht nach, fallen Mahn- und gegebenenfalls weitere Inkassogebühren an. The Musical Sound ist berechtigt, externe Inkassodienstleister mit der Einbringung der Forderung zu beauftragen. The Musical Sound kann bei Zahlungsverzug jederzeit den Vertrag kündigen. Etwaige gegenseitige Leistungen sind im dem Fall zurückzugewähren.
11. Lieferbedingungen, Eigentumsvorbehalt
11.1
Der Besuchende erhält die Karten elektronisch (Mobile-Ticket) per E-Mail. Die elektronische Zustellung ist immer kostenfrei.
11.2
Nach vollständigem Zahlungseingang ist The Musical Sound verpflichtet, die bestellten Tickets schnellstmöglich zu versenden.
11.3
The Musical Sound bittet den Besuchenden, sein Ticket nach Erhalt zu prüfen und Beschädigungen oder Mängel so bald wie möglich geltend zu machen, sodass The Musical Sound rechtzeitig vor der Veranstaltung Ersatz leisten kann.
12. Datenerhebung und -verwertung
Die bei dem Kauf der Karten angegebenen personenbezogenen Daten werden gespeichert und nur zu Zwecken der Durchführung und Abwicklung der Veranstaltung und veranstaltungsbezogenen Newslettern verarbeitet. Die BesucherInnen werden ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen werden kann. Mit der Anmeldung willigt der Teilnehmer einer Speicherung der Daten zu diesem Zweck ein. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit seiner Teilnahme an der Veranstaltung gemachten Fotos, Filmaufnahmen und Interviews in Rundfunk, Fernsehen, Printmedien, Büchern, fotomechanischen Vervielfältigungen /Video, DVD etc. ohne Anspruch auf Vergütung verbreitet und veröffentlicht werden können. Außerdem erklärt sich der Teilnehmer einverstanden, dass während der Veranstaltung Fotos und Filmaufnahmen von einer vom Veranstalter beauftragten Firma produziert werden.
13. Gültigkeit und Anwendung dieser AGBs
Lieferungen, Leistungen und Angebote von The Musical Sound erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
14. Haftung
14.1
Unbeschränkte Haftung: The Musical Sound haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet The Musical Sound bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
14.2
Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet The Musical Sound nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
14.3
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von The Musical Sound.
15. Hinweise zur außergerichtlichen Streitschlichtung
15.1
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
15.2
The Musical Sound ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus vertraglichen Angelegenheiten einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist The Musical Sound zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und kann den BesucherInnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.
14. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.